
Rozhodli jsme se zveřejnit naši špatnou zkušenost s pensionem Na Hrázi v Chlumu u Třeboně.
Pension jsme si vybrali na základě webových stránek - je tam velmi šikovně nafocený, takže není vidět, že má okna do hlavní silnice, kudy jezdí denně desítky kamionů se dřevem, a je přímo nad požerákem rybníku Hejtman, který vydává neuvěřitelný hluk (takže jsme se celou dovolenou nevyspali). Navíc po nás velmi netypicky chtěli zaplatit celou částku předem, což jsme bez řečí učinili. Celou dobu jsme se chovali tiše, ohleduplně a slušně.
Ne tak paní - majitelka?, uklízečka? nevíme, protože se nám za celý pobyt neobtěžovala představit.
Když nám vypadl proud (mají slabý jistič v kuchyňce - pominu, že považujeme za vhodné, pokud si zaplatíme apartmán s kuchyňkou, abychom mohli vařit alespoň na dvou plotýnkách najednou, případně si k jídlu udělat čaj v rychlovarné konvici), místo aby se nám omluvila, tak byla velmi nepříjemná.
Dále k nám chodila vytrvale uklízet vždy v tu dobu, kdy jsme byli ještě doma (tj. dopoledne, při snídani). Nebylo to ovšem moc vidět, např. koupelnu používanou pěti lidmi neumyla za celý týden ani jednou.
Při odjezdu jsem jí šla vrátit klíče se slovy: "Tak děkujeme, nashledanou!" a paní mi je vytrhla z ruky, křikla na mě: "Doufám, že jste smyli všechno nádobí!" a běžela se podívat do apartmánu ... nemusím dodávat, že jsme tam před odjezdem v rámci možností uklidili a všechno nádobí samozřejmě umyli a vrátili do polic, ač to nebylo naší povinností.
Na dvoře na nás ještě křikla, ať jí vrátíme kupony na slevu do pizzerie, které jsme po ní nepožadovali, dala nám je sama a odevzdali jsme je v pizzerii! Rozloučit se, nepovažovala za nutné.
Tudíž musím konstatovat, že paní má skutečně mezery ve slušném chování a nedoporučuji pobyt v tomto penzionu.
(Samozřejmě jsme jim své výhrady napsali emailem.)
Dobrý den,
Napsala jsem email majiteli (o němž jsem se domnívala, že je to právě ona nepříliš příjemná dáma), nicméně je to někdo jiný. A dostalo se mi velmi milé a vstřícné odpovědi.
Proto považuji za nutné doplnit minulý příspěvek.
Tedy, necítili jsme se v pensionu dobře, ale majitelé mají zájem to řešit.
Jsem ráda, když narazím na podnikatele, které zajímá názor jejich zákazníků a řídí se podle něj.
Provozuje FTonline s.r.o.
© 2004-2012 Dopenzionu.cz - Penziony ČR a SR