Horský hotel Rezek - Vítkovice v Krkonoších

V oblasti jsme byli několikrát a to ve více penzionech a dosud jsme byli spokojeni. Také v Horském hotelu Rezek jsme byli po několikáté, takže majitelka si nás již pamatovala. Tuto dovolenou jsme zakončili poněkud předčasně pro nepochopitelný přístup k hostům ze strany perzonálu a vedení hotelu. Jednu z posledních nocí jsem v cca 23.00 šel do místní restaurace (která má otevřeno do 20.00) poprosit o ztišení, protože nebylo možné nahoře spát. Na místě jsem zjistil, že se jedná o kuchaře a několik dalších lidí, kteří ovšem reagovali normálně - s omluvou, že nevěděli, že je někdo v hotelu ubytován a že už jsou na odchodu. Hluk přestal, ale po opětovném usnutí nás v 24.00 vzbudil opilý kuchař, který nám vyhrožoval, že nás vyhodí, pokud budeme vyhazovat jeho hosty. Odmítl jsem s ním debatovat s tím, že si to ráno vyřídím s paní majitelkou. Ráno nás však čekal šok, když majitelka pouze obhajovala pana kuchaře. Když jsme jí opakovaně sdělili, že rozhodně není uctivé natož normální, aby perzonál budil a vyhrožoval hostům, byla maximálně ochotná "to kuchaři vyřídit". Je pravda, že vzhledem k tomu, že se jedná o zapadlou vesničku, nečekali jsme, že ho na místě vyhodí (jak by to udělali v normálním hotelu), ale tento přístup byl pro nás šok, zvlášť, když jsme v sezoně byli v hotelu po většinu týdnu skutečně sami (trochu už tušíme proč :-) ). Pobyt jsme ukončili a včele ho nedoporučujeme.

Reagovat Skrýt