Dům Pohody - Hodnocení

Soňa K.

Jednotlivec
Soukromý
Vloženo: 4.3.2019
Datum pobytu: 5.2. - 8.3.2019

Rovnou upozorňuji že datum příjezdu i odjezdu je fiktivní, v dalším textu píšu, proč jsem se do penzionu vůbec neměla možnost dostat. Byla jsem zde před rokem na 4 dny, seniorský balíček s lázeňskými službami. Byla jsem opravdu velmi spokojená i s lázněmi i s ubytováním a s personálem. Cena je také odpovídající a blízkost dálnice mi nevadila. Proto jsem se chystala letos svůj relaxační pobyt zopakovat. Bohužel ani při opravdu velké snaze (obětavě se mnou komunikoval telefonicky pan maser Šimeček a předával moje další a další objednávky paní Frykové, bohužel bezvýsledně). Té se nedá dovolat a na meilovou objednávku ani na vzkazy na adrese pro komunikaci prostě neodpovídá. Zdůrazňuji, že první objednání dělala moje dcera už před Vánoci měl to být vánoční dárek. V roce 2017 všechno proběhlo normálně, objednání - potvrzení rezervace. Možná že ostatní služby jsou nadále takové jako vloni bohužel jsem už neměla možnost se přesvědčit. Docela by mne zajímalo, kolika lidem se stalo to co mně.Minulý rok diky mně nevzniklo žádné nedorozumění, ani nevhodné požadavky z mé strany. Naopak jsem při odjezdu všem děkovala, jak se mi tam líbilo. Nerozumím tomu.