Penzion Na Červeném Potoce - Hodnocení

Martina

Skupina přátel
Soukromý
Vloženo: 11.2.2024
Datum pobytu: 9.2. - 11.2.2024

Jsme vždy naprosto spokojeni. Skvělý personál a bezkonkurenční kuchyň. Děkujeme za velmi příjemně strávený víkend a těšíme se zase příště 😉.

P.Jonáš

Starší pár
Soukromý
Vloženo: 31.7.2016
Datum pobytu: 23.7. - 30.7.2016

Velká spokojenost,můžeme jen doporučit. Byli jsme zde podruhé a kdyby nebylo dalších turistických destinací, které jsme ještě nenavštívili, dali bychom si repete. Snad někdy v budoucnu...

Martin

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 16.2.2016
Datum pobytu: 2.2. - 6.2.2016

Velká spokojenost. Výborné jídlo a super personál.

Barbora

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 23.8.2015
Datum pobytu: 7.8. - 9.8.2015

Pohodový a velmi ochotný personál, výtečné bohaté snídaně s domácími produkty, domácí kuchyně, zajímavě řešené pokoje.

Martina J.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 22.8.2015
Datum pobytu: 18.8. - 19.8.2015

Rádi bychom se také podělili o nepříjemnou zkušenost s hotelem Na Červeném potoce, Králíky.Konkrétně s chováním paní Stolarikové. Pokud Vás stejně tak jako nás nalákala nabídka možnosti výběru pokoje, rozhodně nepočítejte s tím, že ho dostanete. Pokoj jsme měli rezervován měsíc, přes email potvrzen typ pokoje, počet osob, částka za ubytování. Po příjezdu (300 km), kde si paní nechala uhradit pobyt, nás odvedla k pokoji jinému, dala klíče do ruky a utekla. Bez sebemenší omluvy a s vysvětlením, že za to může pan majitel hotelu, p. Vokřál, který jí pokoje proházel a ona rozhodně za nic nemůže, a náš pokoj je obsazený. Pokoj jsme odmítli (měli jsme rezervován pokoj s manželskou postelí, větších rozměrů - ubytovala nás do malého pokoje s dvěma malými postelemi v úplně jiném stylu než jsme byli domluveni). Ve chvíli, kdy jsme pokoj odmítli, nám řekla, že pro nás námi vybraný pokoj uvolní, ale podvodným způsoben z nás vymáhala další peníze na víc. Několikrát nás osočila tím, že je u nich běžné, že pokoj na poslední chvíli zákazníkům změní, a že s tím nikdy nikdo nemá problém. Rádi bychom také upozornili na to, že hotel klame svými fotkami na internetu, pokud si myslíte, stejně jako my, že je posazen v malebné klidné přírodě, bohužel, stojí přímo vedle celkem rušné hlučné silnice, pouze klamavě nafocen z druhé strany. Pokud tedy máte zájem o příjemný pobyt na Kralicku bez domáhání se na to, na co máte právo, rozhodně se hotelu na Červeném potoce vyhněte obloukem a zvolte jiný. Co jiného čekat od podniku, kde samotní zaměstnanci před zákazníky shazují samotného majitele podniku a svého nadřízeného.

Penzion Na Červeném Potoce reaguje:

Vážená paní Jaurová, pokud se paní Stolariková dostatečně neomluvila za to, že jsem Vás (2 osoby na jednu noc) posunul ze čtyřlůžkového pokoje do dvoulůžkového v jiném, než Vámi požadovaném stylu, dodatečně se Vám upřímně omlouvám. V opačném případě bych musel odmítnout 5 denní rezervaci čtyřčlenné rodiny s dětmi. O Vašem požadavku na konrétní styl pokoje jsem v tu chvíli nevěděl - moje chyba. Jako kompenzaci Vám nabízím dvoudenní ubytování se snídaní pro dvě osoby zdarma. Vaše recenze je spíš projevem zloby než recenzí. Jak si jinak vysvětlit, že jste ji poslala na všechny servery pod dvěma jmény 2x, že v nich negativně bodujete i služby, čistotu a stravování, přestože jste se ve dvoulůžkovém pokoji odmítla ubytovat a nedala jste si ani naši kávu. A vymahači peněz a podvodníci?? To ne :O) Předchozí recenze všude na internetu hovoří zcela jinak a podívejte se zejména na hodnocení personálu, na kterých má paní Stolariková velký podíl. Prosím, využijte mojí výše uvedené nabídky a přijeďte se za námi přesvědčit, jak to s těmi službami doopravdy máme. Vladimír Vokřál, majitel

Jarmila M.

Jednotlivec
Soukromý
Vloženo: 7.2.2013
Datum pobytu: 26.1. - 27.2.2013

Tímto bych chtěla poděkovat personálu za ochotu a pěkně strávené chvíle. Byla jsem velmi spokojená se stravou i s ubytováním, všem tento penzion doporučuji, ráda se opět vrátím.